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Amazonas | Consultor De Atendimento SAC - Ouvidoria

Localização: Manaus
Empresa: Teleperformance
Tipo de contrato: Efetivo
Candidatar-se
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  • Nível hierárquico: Operacional
  • Local de trabalho: Manaus, AM
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Parcial tardes
  • Você se considera uma pessoa analítica?

  • Tem conhecimento com atendimentos em canais críticos (ouvidoria, Reclame Aqui, backoffice, retenção)?

  • Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!

  • Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática o seu lado analítico com atendimentos voltado a produtos e serviços bancários.


  • ESCALA: 6x1 - folgas alternadas aos finais de semana | 5x2 - folgas aos finais de semana

  • SALÁRIO: 1100,00

  • LOCAL DE TRABALHO: Em casa!

  • Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:

  • REQUISITOS DE TECNOLOGIA

  • Sistema operacional Windows (10 ou superior);
  • Processador Core I3 ou similar;
  • RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
  • Placa de som - áudio AC97 ou HD;
  • Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
  • Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
  • Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Serviço de Internet deve ser cabeada;
  • Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
  • Headser USB.



  • REQUISITOS NECESSÁRIOS:



  • Ensino médio completo;
  • Idade mínima 18 anos;
  • Desejável experiência com atendimentos canais críticos (ouvidoria, Reclame Aqui, backoffice, retenção) e/ou atendimento híbrido (ativo e receptivo) sobre demandas de serviço do Banco.
  • Residir na cidade de MANAUS, no estado do AMAZONAS.
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Salários

Número de vagas abertas de acordo com a média salarial:

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