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SUPERVISOR ATENDIMENTO

Localização: Cuiabá
Empresa: Lojas Riachuelo
Tipo de contrato: Efetivo
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  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
  • Nível hierárquico: Coordenador
  • Local de trabalho: Cuiabá, MT
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Período Integral
  • Descrição resumida:

  • Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.

  • Para a consideremos necessário:

  • Formação superior completa ou cursando.

  • Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.

  • Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.



  • Descrição:

  • · Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;

  • · Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;

  • · Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;

  • · Criar estratégias para ativação do cartão;

  • · Realizar a gestão de risco de crédito;

  • · Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;

  • · Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;

  • · Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;

  • · Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;

  • · Conduzir reuniões com a equipe;

  • · Selecionar e treinar novos colaboradores;

  • · Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;

  • · Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;

  • · Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);

  • · Abrir ou fechar a loja conforme escala.
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Salários

Número de vagas abertas de acordo com a média salarial:

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