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Profissional so setor de turismo, o consultor de viagens é um profissional responsável por atender clientes e realizar a venda de pacotes de viagens, assim como orientar e planejar uma viagem para os clientes, incluindo roteiros, hotéis, pesquisa, reserva e compra de passagens, pesquisa de jornadas e trajetos. Atua em agências de viagens ou como autônomo. Pode ser responsável pela venda ou pelo planejamento de viagens. Na competitiva indústria do turismo, onde diversos profissionais ocupam papéis estratégicos e empresas se esforçam para oferecer o melhor serviço a seus clientes, o consultor de viagens exerce um papel importante já que deve seguir as orientações do cliente e ajudá-lo a encontrar uma opção de viagem que seja compatível com seu interesse e com seu poder aquisitivo, mas deve também realizar a venda de modo a atingir metas internas.
O consultor de viagens pode trabalhar em parceria estratégica com redes de hotéis e companhias aéreas, para oferecer mais informações e opções para os clientes. Ele é responsável pela organização de todos os detalhes de uma viagem. Se estiver trabalhando para um empresa ou para um grupo corporativo é possível que o consultor de viagens precise entrar em contato com todos os participantes do grupo. Deverá intermediar as relações entre a agência de turismo, os turistas (viajantes) e a empresa que organiza o evento. Cargo de responsabilidade que reúne as habilidades de venda, atendimento ao cliente e secretariado.

Responsabilidades & Habilidades

Orientar clientes em sua busca por viagens;
Apresentar pacotes de viagens e roteiros;
Planejar e organizar detalhes de viagens para indivíduos ou grupos.

Habilidades:
Organização
Inglês fluente
Informática
Atendimento ao cliente
Persuasão
Vendas

Qualificações necessárias

  • Ensino médio completo
  • Graduação em turismo

Links úteis

Salário médio por mês

R$0
R$20.000+
R$1.798

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