{"id":4173,"date":"2018-04-11T07:31:57","date_gmt":"2018-04-11T10:31:57","guid":{"rendered":"https:\/\/cuhkgiyo1m-staging.onrocket.site\/?p=4173"},"modified":"2018-04-12T10:03:39","modified_gmt":"2018-04-12T13:03:39","slug":"tudo-o-que-voce-queria-saber-sobre-a-carreira-em-midias-sociais-entrevista-mariana-saraiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adzuna.com.br\/blog\/tudo-o-que-voce-queria-saber-sobre-a-carreira-em-midias-sociais-entrevista-mariana-saraiva\/","title":{"rendered":"Tudo o que voc\u00ea queria saber sobre a carreira em m\u00eddias sociais – Entrevista Mariana Saraiva"},"content":{"rendered":"

Pensa em expandir seu conhecimento sobre gerenciamento de redes sociais? Tem considerado atuar na \u00e1rea de m\u00eddias digitais, mas n\u00e3o tem ideia da rotina de um profissional da \u00e1rea e gostaria de saber o que \u00e9 necess\u00e1rio para se tornar um? Trabalha com Marketing Digital<\/a>, mas acredita que poderia aperfei\u00e7oar suas estrat\u00e9gias e aumentar sua produtividade?<\/span><\/p>\n

Este m\u00eas entrevistamos a <\/span>Mariana Saraiva<\/span><\/a>, respons\u00e1vel pela estrat\u00e9gia de Marketing de Atra\u00e7\u00e3o e SEO da <\/span>mLabs<\/span><\/a>, e reunimos neste artigo todas as respostas para suas d\u00favidas sobre o setor que tem atra\u00eddo profissionais de diversas \u00e1reas e se tornado respons\u00e1vel por grandes transforma\u00e7\u00f5es, sejam elas online ou offline.<\/span><\/p>\n

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Entrevista com Mariana Saraiva da mLabs<\/b><\/h2>\n

\"Logo<\/a><\/p>\n

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Adzuna:<\/b> O que \u00e9 a mLabs e como voc\u00ea colabora com a empresa?<\/span><\/p>\n

Mariana:<\/b> A mLabs nasceu, oficialmente, em agosto de 2015. A empresa surgiu a partir de uma necessidade interna de uma das empresas do Grupo Focusnetworks, a Ag\u00eancia M\u00eddia Next. O Rafael Kiso, fundador da mLabs e tamb\u00e9m \u00e0 frente da M\u00eddia Next percebia na \u00e9poca uma dificuldade para obten\u00e7\u00e3o de dados de desempenho e gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios para seus clientes. E foi assim que a mLabs surgiu, para solucionar essa demanda interna. Logo vimos que esta era uma necessidade do mercado e come\u00e7amos a comercializar a ferramenta.<\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s tr\u00eas anos de atua\u00e7\u00e3o, j\u00e1 contabilizamos mais de 25 mil marcas pagantes que usam a mLabs diariamente para gerenciar sua presen\u00e7a nas redes sociais. S\u00e3o mais de 6 milh\u00f5es de posts publicados!<\/span><\/p>\n

E foi nesta crescente que eu entrei, em 2017, para comp\u00f4r o time da mLabs. Trabalho com Marketing Digital h\u00e1 10 anos e sou respons\u00e1vel pela estrat\u00e9gia de Marketing de Atra\u00e7\u00e3o e SEO da mLabs. Na pr\u00e1tica, fa\u00e7o interface com ag\u00eancias fornecedoras e parceiros, penso e implemento a\u00e7\u00f5es de Marketing de Conte\u00fado e otimiza\u00e7\u00e3o para mecanismos de busca. Avalio resultados, proponho mudan\u00e7as e melhorias para nossa atua\u00e7\u00e3o nas redes sociais e, acima de tudo, luto para fazer do blog da mLabs um canal de refer\u00eancia para quem deseja ter sucesso e construir uma presen\u00e7a digital atrav\u00e9s das redes sociais.<\/span><\/p>\n

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Adzuna:<\/b> Quais voc\u00ea considera serem as principais caracter\u00edsticas de um profissional que trabalha com m\u00eddias sociais?<\/span><\/p>\n

Mariana: <\/b>Aqui na mLabs convivemos e atendemos, diariamente, dezenas de profissionais da \u00e1rea. E sabemos bem que a rotina do social media \u00e9 bastante pesada.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m da constru\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia e planejamento, esse profissional carrega, muitas vezes, fun\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 cria\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o dos posts. Por isso, \u00e9 importante que ele seja din\u00e2mico, \u00e1gil, organizado e, claro, curioso.<\/span><\/p>\n

Ter sede por aprendizado ajuda esse profissional a estar sempre atualizado, o que \u00e9 imprescind\u00edvel para quem lida com as <\/span>redes sociais<\/span><\/a>, canais que sofrem mudan\u00e7as frequentemente.<\/span><\/p>\n

Saber lidar com as diferen\u00e7as, ter empatia, humildade e paci\u00eancia s\u00e3o caracter\u00edsticas que ajudam o <\/span>social a media<\/span><\/i> a lidar com momentos de <\/span>crises nas redes sociais<\/span><\/a>. Coment\u00e1rios com opini\u00f5es divergentes, cr\u00edticas e sugest\u00f5es s\u00e3o frequentes nas redes sociais e precisam ser absorvidos de forma r\u00e1pida e emp\u00e1tica, caso contr\u00e1rio, podem prejudicar a imagem da empresa.<\/span><\/p>\n

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Adzuna:<\/b> Como \u00e9 poss\u00edvel desenvolver essas caracter\u00edsticas?<\/span><\/p>\n

Mariana:<\/b> Acredito, em primeiro lugar, que \u00e9 preciso ser um heavy user das redes sociais e estar sempre em busca de atualiza\u00e7\u00e3o. Existem tamb\u00e9m <\/span>livros<\/span><\/a>, cursos e blogs espec\u00edficos para o <\/span>social media<\/span><\/i> que podem ajudar.<\/span><\/p>\n

Mas, a melhor maneira de desenvolver todas as habilidades necess\u00e1rias \u00e9 atuando na \u00e1rea. Nada como criar posts, analisar resultados, <\/span>fazer testes A\/B<\/span><\/a> e otimizar a estrat\u00e9gia para se desenvolver na \u00e1rea.<\/span><\/p>\n

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Adzuna:<\/b> Sobre o dia-a-dia de um <\/span>social media<\/span><\/i>, a rotina depende do tipo de m\u00eddia com a qual voc\u00ea mais lida? Como seria a sua rotina, por exemplo?<\/span><\/p>\n

Mariana:<\/b> Sim. Cada rede social possui um prop\u00f3sito e um p\u00fablico diferente. Por isso, se voc\u00ea atua em mais m\u00eddias ter\u00e1 mais trabalho e precisar\u00e1 de mais expertise. <\/span><\/p>\n

O LinkedIn, por exemplo, \u00e9 uma rede social corporativa, totalmente diferente do Instagram, que tem uma abordagem mais leve. Justamente por isso, um post criado para o Instagram n\u00e3o pode ser postado sem ajustes no LinkedIn. Para que a estrat\u00e9gia de posicionamento da marca funcione nas diferentes redes que ela atua, ser\u00e1 preciso pensar em estrat\u00e9gias para cada canal, <\/span>definir um calend\u00e1rio editorial<\/span><\/a> para cada rede social e, claro, analisar como o p\u00fablico da marca se comporta neles.<\/span><\/p>\n

Meu objetivo na mLabs \u00e9 entregar posts que tenham valor para a nossa <\/span>persona<\/span><\/i><\/a> atrav\u00e9s das redes sociais. Fazendo isso, conseguimos nos relacionar com nosso p\u00fablico e nos consolidar como refer\u00eancia para ele.<\/span><\/p>\n

Por isso, tenho um cuidado com o que vou postar em cada canal, qual \u00e9 o tom e a linguagem de cada um deles, qual \u00e9 a frequ\u00eancia ideal para cada rede social, entre outros. Essa an\u00e1lise estrat\u00e9gica faz parte do meu dia a dia.<\/span><\/p>\n

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Adzuna:<\/b> Levando em considera\u00e7\u00e3o as maiores redes (Facebook, Instagram, Youtube e Blog), quais s\u00e3o as habilidade essenciais e os profissionais envolvidos no gerenciamento de cada uma?<\/span><\/p>\n

Mariana:<\/b> Acredito que um bom <\/span>social media<\/span><\/i> precisa conhecer a fundo todas as funcionalidades e recursos das redes sociais citadas, al\u00e9m de estar sempre em busca de atualiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Quem utiliza o Facebook, por exemplo, n\u00e3o pode desconhecer ferramentas como o <\/span>Gerenciador de An\u00fancios<\/span><\/a> e o Power Editor.<\/span><\/p>\n

O mesmo vale para o Instagram. Conhecer todos os recursos dessa rede social (incluindo <\/span>Instagram For Business<\/span><\/a>, <\/span>Instagram Stories<\/span><\/a>, Instagram Ads e os novos recursos) \u00e9 imprescind\u00edvel.<\/span><\/p>\n

Com o YouTube, al\u00e9m de conhecer as funcionalidades da plataforma, \u00e9 preciso ter no\u00e7\u00f5es de <\/span>SEO para Youtube<\/span><\/a>. Simples otimiza\u00e7\u00f5es podem ajudar uma marca a ter seus v\u00eddeos com posicionamento melhor na busca org\u00e2nica dentro do canal.<\/span><\/p>\n

No caso dos blogs, mais do que conhecer plugins de CMS, recomendo o estudo das t\u00e9cnicas de copywriting, marketing de conte\u00fado e SEO. A produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado relevante para esse canal precede tamb\u00e9m a estrutura\u00e7\u00e3o de uma <\/span>buyer persona<\/span><\/i> e o conhecimento da jornada de compra do cliente da marca.<\/span><\/p>\n

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Adzuna:<\/b> \u00c9 evidente que as redes sociais tornaram-se grandes aliadas (e certas vezes, inimigas) na constru\u00e7\u00e3o de marca. Voc\u00ea diria que o mesmo funciona para pessoas? \u00c9 poss\u00edvel utilizar as redes para construir sua marca pessoal e, consequentemente, seu diferencial?<\/span><\/p>\n

Mariana:<\/b> Redes sociais s\u00e3o apenas canais. O que uma pessoa faz delas \u00e9 que as tornam \u00fateis profissionalmente ou n\u00e3o. Particularmente, acredito que elas podem ser incr\u00edveis aliadas de qualquer profissional para a constru\u00e7\u00e3o de sua marca pessoal.<\/span><\/p>\n

Eu mesma fui recrutada pelo LinkedIn. Sabendo do potencial dessa rede \u2013 que, particularmente, \u00e9 a minha favorita \u2013 procuro deixar meu perfil sempre atualizado, tendo uma a\u00e7\u00e3o constante nos grupos profissionais que me interessam e, claro, produzindo, na medida do poss\u00edvel, artigos onde eu posso expor minhas ideias e agregar conhecimento com minha rede de relacionamentos profissionais.<\/span><\/p>\n

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Adzuna:<\/b> Como uma marca pessoal se torna um benef\u00edcio para a carreira de um profissional?<\/span><\/p>\n

Mariana:<\/b> Primeiro, \u00e9 importante ter claro que uma marca pessoal n\u00e3o \u00e9 apenas o que voc\u00ea diz sobre voc\u00ea. Isso vale para empresas e para pessoas tamb\u00e9m. Uma marca pessoal \u00e9 tamb\u00e9m aquilo que os outros dizem e pensam sobre voc\u00ea. E o que se faz nas redes sociais pode fomentar opini\u00f5es positivas ou negativas sobre uma pessoa.<\/span><\/p>\n

Por isso, se voc\u00ea acredita que as redes sociais podem ser canais para a constru\u00e7\u00e3o de sua marca pessoal (e eu acredito nisso) \u00e9 importante ser coerente e cauteloso com o que se posta em cada canal.<\/span><\/p>\n

Ainda que eu n\u00e3o me prive do bom humor, e dos relacionamentos pessoais em redes como o Instagram ou Facebook, reservo minhas cr\u00edticas e opini\u00f5es mais pol\u00eamicas para debates presenciais e que n\u00e3o possam ser, equivocadamente, mal interpretadas.<\/span><\/p>\n

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Adzuna:<\/b> Qual rede voc\u00ea considera ser a maior aliada do LinkedIn na busca por networking profissional? Isso depende da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p>\n

Mariana: <\/b>Um arquiteto ou design de interiores, por exemplo, pode enriquecer mais seu <\/span>networking<\/span><\/i> no Pinterest do que no Facebook. Mas, n\u00e3o diria que existe uma rede social espec\u00edfica para cada \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Acredito que redes sociais como o Facebook e o Instagram n\u00e3o podem ser ignoradas por quem busca <\/span>networking.<\/span><\/i><\/p>\n

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Adzuna:<\/b> Onde est\u00e3o as melhores oportunidades para quem almeja uma carreira na \u00e1rea hoje?<\/span><\/p>\n

Mariana:<\/b> Empresas de todos os portes, segmentos e localiza\u00e7\u00f5es querem, cada vez mais, fazer marketing digital e estarem presentes nas redes sociais. Por isso, n\u00e3o posso dizer que \u00e9 preciso estar em uma outra cidade para conseguir trabalhar na \u00e1rea. Eu mesma encontrei minha oportunidade em S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos, interior de S\u00e3o Paulo.<\/span><\/p>\n

Obviamente, grandes p\u00f3los empresariais acabam tendo uma demanda maior por profissionais. S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Florian\u00f3polis s\u00e3o cidades com muito potencial para profissionais da \u00e1rea.<\/span><\/p>\n

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Adzuna:<\/b> Sabemos que para trabalhar com m\u00eddias sociais, \u00e9 preciso fazer uso ativo das mesmas. Quais s\u00e3o as contas que voc\u00ea recomendaria seguir para quem busca informa\u00e7\u00e3o sobre o mundo digital?<\/span><\/p>\n

Mariana:<\/b> Claro que n\u00e3o posso deixar de indicar a <\/span>Fan Page<\/span><\/a> e o <\/span>blog da mLabs<\/span><\/a>, rs! Eu acredito, sinceramente, que estamos oferecendo conte\u00fados cada vez mais enriquecedores tanto para o<\/span> social media<\/span><\/i> quanto para as empresas que querem dicas de como atuar nas redes sociais. <\/span>
\n<\/span>Indico tamb\u00e9m:<\/span><\/p>\n